Instagramの運用は
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Instagramとは

既に皆さんご存知かと思いますが、Instagram（インスタグラム）とは、Facebook, Incが提供している無料の写真共有アプリのことで、若年層を中心に世界中で人気を得ています。 そのInstagramアカウントを企業が持つべきなのか、どうなのかについて、弊社は持つべきと考えておりますが、その理由は大きく分けると２つあります。
（1）Instagramは拡散性に優れており、ターゲットとなるユーザーの友人や憧れの人、共通の趣味を持つ人から商品をリーチすることができる点。
（2）口コミやブランドを検索エンジンではなく、Instagramで検索する人が増えてきた点。
この二つがInstagramを企業が利用するべき大きな理由と考えております。 そして重要なのが、Instagramのアカウント運用をどのように行っていくかという点になります。

運用のポイント
・ターゲットとK P Iを設定すること
運用を開始する前にターゲットとK P Iの設定をした上でアカウントのコンセプトを決定することで、統一感のあるアカウント作成につながっていきます。

・ユーザーは個人の集合体であること
Instagramは多くの人が日々閲覧します。企業アカウントも多くありますが、ほとんどは一般の方の個人アカウントです。投稿の内容によってはどんな人にもアプローチすることが可能で、また、検索されることが可能なSNSです。つまり、自社の商品やサービス内容に適した「ファン層の候補を見つける」という行為がとても重要です。届けたい人を意識し、その人たちが求めるものは何なのかと考えアプローチしていく、ということが重要です。

・継続が重要なSNSであること
Instagram運用の目的がファンを増やすということであればフォロワー数を伸ばすことに意味があると思います。ただ、重要なのは、本質的には、フォローする価値があるからフォロワーがいるということです。価値のない、魅力のない投稿をフォローする人はいません。そのため、ユーザーにとって価値のあると思われる投稿を継続的に行っていくことが重要となります。

・組み合わせて効果的な施策があること
Instagramの運用のみで効果を最大限得るというよりは、その他の様々な施策との組み合わせで飛躍的に効果が上がることがあります。組み合わせは多々ありますが、接点を増やすことと連携を持たせることでより効果的にターゲットへリーチできることと思います。

・写真、動画が重要であること
Twitterとは違い、Instagramは画像や動画がメインのSNSです。この画像はとても重要です。どんなに良いサービスでも、商品でも、写真が下手だったら写真映えしません。統一感のない投稿を繰り返してしまうと、アカウントの統一感も損なわれてしまいます。統一感がない＝世界観を持っていない、と判断されてしまうということです。

まとめ
Instagram運用の重要性と、運用のポイントを少しご紹介しました。 実際に運用をしてみると、どの時間帯に投稿し、どのような内容のテキストを投稿すべきか、タグはどうするのが良いか、フィード投稿とストーリー投稿はどのように分けて、ハイライトには何を載せるのか等悩まれるかもしれません。 また、フォロワー数が思うように増加しなかったり、いいね数が少ないことでも悩まれるかもしれません。 何より継続的な運用が手間のため、システムを使って運用をしているがアクション制限が厳しくなってきているので思うような効果が出ていない、という声も聞きます。 そんなときは、 Instagram運用のノウハウのある弊社へぜひ一度お問い合わせください。